Google Ads投放常见七大误区,你中了几招?(内附账户优化建议)

发布时间:2021-04-08 10:02:00   来源:推巴网络



 

Google Ads是Google运营的在线广告平台,同时也是全球规模最大,使用最广泛的在线广告网络。小编相信无论是做外贸还是做电商的小伙伴对它都再熟悉不过了。因为开户简单,预算可控,全球有数百万家企业正在使用Adwords在线投放广告,用来吸引新客户并拓展自己的业务。

 

作为一种拓展业务的有效渠道,越来越多的小伙伴选择投放Google Ads。但是很多小伙伴在投放一段时间后会发现投放的资金远远超出自己的收益,或者投放一段时间根本没有效果,逐渐的丧失了信心,觉得Google Ads并不适合自己。其实,有这么一种可能,你的产品其实是适合投放谷歌广告的,但是因为你不会运营,犯错太多,导致效果不好,这样就会觉得谷歌广告只会花钱,产生不了效果。


为了避免你继续在投放Google的过程中踩坑,少花冤枉钱,今天我们一起来了解下Google广告投放常见的七大误区,完美避开这些误区能让你的出海之路一帆风顺。

 

误区一:Google Ads广告系列类型的错误选择

接触过谷歌广告的小伙伴肯定都知道Google Ads的广告系列类型包括搜索广告,展示广告,视频广告,购物广告,发现广告,应用广告等,那么,我们在投放广告的时候应该选择哪种广告系列类型或者广告系列组合呢?


其实针对不同的业务类型,广告系列类型的选择是有区别的,选择正确合适的广告系列类型,能让你的广告目标效果更好。在这里,小编就总结了一些行业优先推荐的广告系列类型:


1. 电商/独立站行业

购物广告,搜索广告,展示再营销,视频广告。


2. B2B批发业务

搜索广告,展示再营销,视频广告,发现广告。


3. 品牌宣传/新品推广/活动推广

视频广告,展示广告+搜索广告,发现广告。


4. 教育行业

搜索广告,发现广告,展示广告+视频广告。


5. 平台类

搜索广告,展示广告,视频广告,发现广告。


针对不同的行业类型,选对Google广告系列类型和组合能让你的广告投放业务事半功倍。

 

误区二:不设置转化追踪或者转化追踪设置不规范

谷歌转化追踪是我们极力推荐用户去使用的免费工具,只有账户设置了正确的转化追踪,才能及时的了解客户在点击了你的广告以后采取的行动,便于你后续业务的开展与调整优化。比如,他们是购买了你的产品,注册了简报,进行了商家致电还是下载了应用,通过转化追踪设置都是可以查到的。


在谷歌广告账户设置正确的转化追踪还能让你在分析账户数据的时候更有借鉴性,及时的对账户作出优化调整。下面就是设置转化追踪的一些优点:


1. 了解账户的转化是通过哪些广告系列,广告组和关键字,通过分析一段时间内账户的转化次数,每次转化费用和转化价值等数据,可以针对账户的各个层级有依据的进行优化调整。 

 

2. 当我们的广告系列有了历史转化数据(月转化数据>30)时,Google Ads 系统会自动建议使用智能出价策略,例如尽可能提高转化次数,目标每次转化费用等。(关于智能出价,你可以看:《自动化时代-最大化广告效果Google,智能出价你了解并设置正确了吗?》)。





3. 设置转化追踪更方便了解查看产生转化客户使用的设备,地理位置,受众群体,受众特征等,可以更准确的定位你的客户群体。


看到这些优点,是不是必须要对账户设置转化追踪了呀?马上行动起来吧!


如果你已经设置了转化追踪,那么请继续读下去,检查一下你的转化跟踪设置规范吗?如果设置不规范,对账户优化也会有很大的影响。


先来看一个我们电商行业小伙伴设置的转化类型:

 


因为我们想要了解客户在点击广告进入网站以后产生了哪些促成购买的行为,所以设置的转化类别包括添加购物车, 开始结账,下单,购买等。通过这些转化操作的数据可以让我们及时查看客户在网站产生的行为,分析用户行为并且对账户进行调整。


但是有一点需要特别注意的,在设置转化目标的时候,系统会询问要不要把该转化目标纳入到转化次数列中,我们的答案应该是只将最终的转化目标纳入到转化次数列中。


还是拿这个账户举例,用户购买是我们的最终目标,所以我们只把购买这一项设置进转化次数列中。

 


有小伙伴可能会问,这是为什么呢?如果我们把所有转化都设置到转化次数中,会影响后期智能出价策略的优化和效果。将最终的转化目标列入转化次数,可以让Google机器学习账户的转化数据,了解哪些受众人群,搜索词等可以产生购买转化,从而在使用智能出价的时候可以针对带来购买转化较多的关键词提高出价,获得更多点击促成更多成交。


所以,在设置转化追踪的时候,我们要先了解自己业务的最终目标是什么,才能更好的让Google Ads来服务我们,达到更好的效果。

 

误区三: 未使用谷歌智能出价

前面我们提到了在运营谷歌账户的时候要添加账户的转化追踪,并且将最终转化目标添加到转化次数列中,这也是为了我们在积累了一定的转化数据以后使用智能出价策略。一般我们建议在人工出价的广告系列转化数量月累计超过30个之后,就可以选择智能出价来优化账户。


谷歌的智能出价策略包括目标每次转化费用,目标广告支出回报率,尽可能提高转化次数和智能点击付费等,你可以根据自己的业务目标来使用不同的智能出价策略进行账户的优化。


下面我们来了解一下智能出价的优势,你就明白为什么建议使用智能出价策略了。

1. 先进的机器学习算法

谷歌系统的机器学习算法可以根据海量的数据进行自我训练,帮助你在账户中更精准的预测不同的出价金额对转化次数或转化价值的影响。系统可以针对不同的搜索词,受众人群等给出不同的出价,进而帮助提升转化数量。


2. 参考丰富的情景信号

我们在使用人工出价时会参考设备,地理位置,受众特征等信号。采用智能出价以后,系统会综合考虑众多的信号组合来优化出价。例如在具体竞价时依据用户特征以及所处的情境等来进行出价。


3.  控制灵活的效果功能

采用智能出价,你可以根据自己的业务设定效果目标值。比如增加转化次数,争取更多点击次数或者增加目标展示份额等。


所以,在我们的账户有了一定的转化数据以后可以尝试使用智能出价,让强大的谷歌机器学习来不断提升你的业务目标。

 

误区四:未绑定谷歌分析

谷歌分析(Google Analytics)是很厉害的网站分析工具,请记住一定要绑定谷歌分析,开启数据共享。绑定以后你可以看到更多在Google Ads后台看不到的广告数据,比如用户通过搜索词进入网站以后产生的行为(跳出率,每次会话浏览页数)。通过查看搜索词的跳出率,可以看到跳出率越高,说明着陆页的相关性越差或者页面呈现的内容并不是用户要找的。这样一系列的对比和数据分析,可以对搜索词作出的调整如下:


1. 跳出率越低的搜索词说明和着陆页越匹配,可以添加进关键字列表,产生更多相关的搜索和点击。


2. 跳出率高的搜索词说明相关性不够,可以进行否词(广泛匹配,词组匹配,完全匹配),避免或者减少这类搜索词的出现,让更多精准的搜索词进到网站。

 

同时,我们还可以通过谷歌分析来了解整个网站的流量来源,如下图:从谷歌分析我们可以看到网站的流量都来源于哪些媒介,每个媒介的流量获取,用户行为以及转化情况,从而可以了解到网站转化的主要来源。针对不同的媒介的转化情况可以有选择性的进行优化。



以上只是谷歌分析的一小部分的功能,我们在运营Google Ads的时候一定要绑定谷歌分析工具,并且学会去使用和分析账户的数据,这样在对账户进行调整的时候才更有针对性和有效性。


(如果想学习谷歌分析的详细功能和操作,可以阅读这篇文章增进了解:《营销小白也可以使用的免费数据统计工具——Google Analytics》。)

 


误区五:数据分析维度过窄

我们运营Google Ads的时候应该都知道数据分析的重要性,那么到底应该怎样去分析账户数据呢?很多小伙伴经常会进入的一个误区就是数据分析维度过窄:  

1. 导致数据过窄原因

1)分析数据周期太短,只看几天的数据,比如转化数,转化价值等效果不好,就轻易的下结论去进行账户的关键字出价或降低账户预算等操作,这样反而会导致账户的数据波动。其实一天两天的数据并不能准确的反映账户的真实情况,我们需要给账户时间去学习和优化,综合分析以后再去调整,这样才能让谷歌广告的效果提升。 


2)分析数据只看搜索词报告,不分析地理位置,设备,受众特征等其他信号。片面的只分析账户的一个或几个指标,而不是整体全面的分析,很容易会导致账户操作失误。除了每天查看账户的搜索词并进行否词以外,还要去查看用户的地理位置,使用的设备,受众特征等,了解有转化的用户整体的特征,有针对性的设置出价才能抓住我们的目标用户人群。

 

3)未做竞对分析,在投放广告之前没有了解竞对的优劣势以及分析自身产品/服务的优劣势,盲目的进行广告投放,最终导致自己的广告效果一直不能赶超竞对。

 

你是不是在投放谷歌广告的时候也踩到了上面提到的坑?那么接下来我们就说一说应该怎样全面的去分析账户数据。


2. 全面分析账户数据

1)首先重点要说的就是我们前面提到的谷歌分析(Google Analytics)工具, 通过不同的角度和维度来分析账户和网站,可以让我们的数据看的更全面,从而有针对性的去优化账户。


2)查看账户数据不能只看一天的数据。不要觉得一天的数据高了或者低了就马上进行调整,因为一天的数据波动可能是外界的因素影响而并不是账户本身的问题。分析账户的数据要看过去7天,过去14天甚至过去30天的整体数据,并且从账户的各个方面分析,如广告系列,广告组,关键字,广告,地理位置,设备,受众特征等,这样才能更加有理有据的去调整广告。

 

3)分析竞争对手的数据,通过一些第三方软件如similarweb去了解自己和竞对的网站对比,分析我们比竞对的优势或者差距在哪里,这样可以很快的找到我们在广告推广中的发力点,更好的提升广告效果。

 

误区六:未使用关键词广泛匹配修饰符

最新数据显示谷歌每天处理超过35亿次搜索,如果将这些数据细分,就意味着谷歌平均每秒需处理4万多个搜索请求。是不是很惊人的数据?这也就是为什么很多小伙伴会选择谷歌搜索广告,抓住这些搜索流量来提升自己的业务。


广泛匹配是搜索广告普遍使用的关键字匹配方式,从其字面意思理解就是可以最大限度的匹配相关搜索词,从而给网站带来非常大的流量。但是在使用了一段时间以后,我们会发现广泛匹配的一些弊端。


举个例子:我们设置的广泛匹配关键字是human hair extension,可以匹配到的搜索词会出现best fusion hair extensions和best human hair toppers 2020等。其实我们的着陆页并没有best human hair toppers 2020想关的产品, 用户点击以后也看不到自己想找的产品会直接跳出网站,这样就会白白浪费掉这部分点击费用,而且产生不了转化。


那么应该如何解决这个问题呢?否词+广泛匹配修饰符缺一不可,只有正确使用才能真正的实现搜索词的“广而精”。


否词:在设置了关键字广泛匹配以后,要每天查看搜索词报告,及时添加否定关键字来提高搜索词的精准度。比如上面提到的搜索词best human hair toppers 2020和我们的着陆页不相关,就可以添加topper为否定关键字。这样就不会再匹配到包含topper在内的搜索词了。


广泛匹配修饰符:如果你的搜索广告账户还没有使用,那么一定要开始尝试了,因为它能定位包含核心关键字所有元素的搜索。广告匹配修饰符在后台是看不到的,但是我们可以自己添加,就是使用一个英文的加号+,我们也可以把它看做是广泛匹配的升级版。那么一起来看看它是怎么设置和使用的吧。

 


如果你想让搜索词必须包含某个固定的核心词,那么就可以在单词前面加上+号。


举个列子:

我销售的产品是黑色男士皮鞋,关键词可以设置为 +black +men +leather +shoes,那么只要用户的搜索词里面有 black,men,leather, shoes这四个词,不管搜索顺序如何,也不管有没有多余的其他词,都可以触发我的广告。


但是,如果我设置的是black +men +leather +shoes, 那么用户搜索buy brown men leather shoes也会看到我的广告,但是我并不卖棕色的男士皮鞋,这样搜索进来的用户就不是精准的。所以在使用广泛匹配修饰符的时候也要正确运用,才能保证匹配进来的搜索词是我们想要的。如此一来,也可以减少广泛匹配关键字带来的的无效匹配搜索词的消耗,把账户预算用到更精准的搜索词上面。

 

误区七:每个广告组的广告数量太少

有很多小伙伴在添加广告创意的时候只给每个广告组设置一个广告,你是这样的吗?这样的做法其实是不对的额!


根据我们运营账户的数据显示,在点击次数上,设置3条以上广告的广告组要高出设置一个广告的广告组的30%-40%。难道你忍心白白浪费掉这30%-40%的流量吗?损失掉的这些点击次数同时也会让你在同行中失去竞争力,减少转化次数。


所以,我们在运营账户的时候要给每个广告组添加至少3个广告创意,其中加大型文字广告≥2条,自适应搜索广告≥1条。

 


这里,要重点说一下自适应搜索广告,这是小编强烈建议一定要使用的广告创意形式,制作方式如下:


1. 至少编写8-10个标题。尽可能提供多的标题素材,系统可以根据更多的广告素材来展示更多的广告组合,广告效果就可能会越好。可以尝试在标题里面突出产品或服务的更多优势和功能,我们在运营账户的时候也会发现自适应的广告点击量会大于加大型文字广告的点击量。


2. 至少提供2条独特的广告内容描述,尝试突出表途中没有提到的产品或服务的其他信息。


3. 尝试自适应搜索广告的钉选功能,你自己可以决定广告标题和描述展示的顺序。


4. 参考右侧的广告效力编写广告创意,查看操作建议,了解接下来可采取哪些措施来提升广告效果。

 


以上就是我们在谷歌投放过程中经常会碰到的七大误区,你有中招吗?其实广告运营一段时间以后没有效果并不是说Google Ads不能帮助我们提升和拓展业务,可能是因为我们在运营方面还有不足需要去积极地改进,所以我们还需要学会如何去运营好Google Ads这个渠道。希望通过这篇文章可以帮助到更多的小伙伴去优化谷歌广告账户,继续在海外提升和拓展你的业务。




 
 

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